Growsomeをご利用いただきありがとうございます。ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの際は、ご利用の端末・iOSのバージョン・発生している状況をお書き添えいただくと、対応がスムーズです。
Q. AIの応答が表示されません。
ネットワーク接続をご確認ください。通信環境が不安定な場合、応答の取得に失敗することがあります。
Q. サブスクリプションを解約したい。
iPhoneの「設定」アプリ > ご自身のアカウント > 「サブスクリプション」から解約できます。アプリ内からの解約はできません。
Q. 購入したプランが反映されません。
プラン画面の「購入を復元」をお試しください。改善しない場合は、上記メールまでご連絡ください。
Q. 診断や会話の記録は誰かに見られますか。
記録は原則として端末内に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。